TY  - JOUR
AU  - Hess, N.J.
AU  - Kelley, C.M.
AU  - Scott, M.L.
AU  - Mende, M.
AU  - Schumann, J.H.
TI  - Flattery
JO  - Journal of Retailing
PY  - 2020
VL  - 96
IS  - 3
SP  - 344
EP  - 361
ER  -